El guepardo es considerado el animal más ágil, sus movimientos son flexibles y rápidos, esto le permite ser eficaz desde el punto de vista evolutivo.
En Agile Institute entrenamos a personas, equipos y organizaciones en agilidad empresarial con el propósito de lograr un mindset ágil para mejorar la eficacia y los resultados de negocio
El guepardo es considerado el animal más ágil, sus movimientos son flexibles y rápidos, esto le permite ser eficaz desde el punto de vista evolutivo.
En Agile Institute entrenamos a personas, equipos y organizaciones en agilidad empresarial con el propósito de lograr un mindset ágil para mejorar la eficacia y los resultados de negocio
Transformación Digital
Introducción
Estamos en un momento increíble. Las nuevas tecnologías cada vez se democratizan más rápido, cada vez hay más startups que crean nuevos modelos de negocio basados en estas tecnologías y cada vez se acelera más el proceso de crecimiento exponencial de estos negocios. Alguna de estas tecnologías son bien conocidas como es internet, el móvil, otras quizás menos como la realidad aumentada, la impresión 3D, la inteligencia artificial, la robótica o el internet de las cosas. Lo que si es bien conocido es que muchas de ellas afectarán de manera profunda a tu negocio o actividad profesional. Ahora ya sabemos que el que no se adapte a estos cambios se quedara fuera.
Como referencia la revista Fortune, que incluye a las 500 empresas más grandes de Estados Unidos desde que el listado se creó en 1955, hoy el 88% de las compañías que lo componen han desaparecido, según cálculos de Mark J. Jerry, académico del American Enterprise Institute. En el 2011, la revista Forbes ya había destacado que la esperanza de vida de una empresa en la lista fue de alrededor de 75 años, pero ya en ese momento, era de menos de 15 años. Un estudio reciente de McKinsey revela que la media de vida de las empresas que figuraban en Standard & Poor’s 500 en 1958 era de 61 años. Hoy es de menos de 18. McKinsey estima que, en 2027, el 75% de las empresas que actualmente cotizan en S&P 500 habrán desaparecido.
Esto que es tan llamativo en la grandes corporaciones también sucede en las pequeñas empresas y en las actividades profesionales. Éstas sufren, en ocasiones más que las grandes multinacionales, los profundos cambios que traen las nuevas tecnologías, enfrentándose a estos sin recursos, con pocos conocimientos y en ocasiones cuando ya es demasiado tarde.
El problema es que muchas veces no sabemos por donde empezar y nos quedamos a medio camino, por ese motivo hemos desarrollado este Curso de Transformación Digital, para ayudar a las empresas y profesionales a poder entender estos cambios, la nuevas tecnologías, diseñar planes para adaptar su actividad y aprovechar las nuevas oportunidades que el mundo digital empieza a ofrecer. Determinar los indicadores de cambio, analizar a los nuevos competidores, entender las nuevas necesidades de las personas así como aprender nuevas metodologías para construir nuevos productos y servicios digitales son los pilares de este curso.
Objetivos
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Desarrollar un programa de formación y análisis, que permita a las empresas y participantes elaborar su propio Plan de Transformación Digital.
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Aprender a realizar un diagnóstico de la situación de partida.
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Formar a los participantes para la adquisición de competencias y habilidades en la Transformación Digital.
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Diseñar un Plan de Transformación Digital a través de una propuesta de valor en el ámbito digital.
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Integrar la Transformación Digital en los procesos, sistemas y organización de la empresa o actividad profesional.
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Medir el impacto real de las tecnologías y plataformas digitales y sociales en el modelo de negocio y en nuestros procesos.
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Las nuevas capacidades organizativas se deben desarrollar para poder tener un negocio sostenible y competitivo en el nuevo entorno digital.
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Herramientas para analizar, entender y observar las nuevas necesidades de los clientes.
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Construir nuevos modelos de negocios basados en plataformas digitales y orientados/centrados al cliente.
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Transformar su organización y la cadena de valor de su negocio a través de la adopción, uso y explotación de las plataformas digitales y las tecnologías de la información.
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Desarrollar una cultura digital y de intra-emprendimiento en la organización que permita desplegar procesos de transformación y agregación de valor para el negocio.
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Adquirir los conocimientos fundamentales de la economía digital y la adopción de plataformas digitales para liderar procesos de transformación hacia modelos digitales.
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Analizar las tendencias digitales más recientes, evaluar su impacto en la estrategia del negocio e identificar nuevas oportunidades en el entorno digital.
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Adquirir los conocimientos básicos y herramientas concretas para la venta y el marketing en el nuevo entorno digital: markting online, redes sociales, el e-commerce y analítica web.
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Nuevas metodologías para el diseño y testeo de nuevos productos y servicios digitales.
Contenidos
Módulo 1: INTRODUCCIÓN.
1. ¿Quienes somos?
2. ¿Qué vamos a ver en este Curso de Transformación Digital?
3. ¿Qué es la Transformación Digital y Por qué afecta a mi negocio o actividad?
4. Qué no es la Transformación Digital
5. Nuevas tecnologías exponenciales y su impacto en los negocios (Parte I)
6. Nuevas tecnologías exponenciales y su impacto en los negocios (Parte II)
7. Competencias para la Transformación Digital
8. Grado de digitalización de tu negocio o actividad. Como analizarlo
Módulo 2: LA CULTURA
Diagnóstico y Recomendaciones
9. Qué es cultura en transformación digital. Roles del cambio
10. Diagnóstico de cultura.
11. Primeros consejos de sobre cultura
12. Por dónde empezar. 10 reglas para diseñar la cultura
Experiencia del empleado.
13. Entorno Emocional. Flexibilidad
14. Entorno Emocional. Busca el
15. Entorno Intelectual
16. Entorno Físico
17. Entorno Tecnológico
18. Plan de acción y Mapa de cultura
Usa el espacio para promover la cultura
19. 5 drivers para diseñar el espacio
20. Driver 1: Guia. Misión y Visión
21. Driver 2: Posibilita la elección
22. Driver 3: Promover el bienestar
23. Driver 4: Fomentar el compromiso
24. Nutrir la comunidad.
25. Resumen: Plan de Acción
La labor del lider.
26. Las dos dimensiones de un directivo del futuro
27. El lider transparente. La habilidad de producir resultados.
28. El lider responsable: La habilidad de producir resultados
29. El lider intraemprendedor
30. Lider con visión de futuro
31. Personas: Construir un equipo inteligente
32. Personas : Ser un lider inclusivo
33. Personas: Se un desarrollador de personas.
34. Remodela la Cultura
35. Plan de Acción para el lider ágil en la transformación digital
La tecnología.
36. Una nueva era de disrupción.
37. Potencia el flujo de trabajo
38. Fortalece motivación digital
39. Aplica la tecnología para la mejora de las decisiones
Módulo 3: EL CLIENTE
El comportamiento de los clientes
40. ¿Quién es? ¿Dónde está?
41. ¿Qué superpoderes tiene?
42. Estrategias para llegar a él
43. Herramientas
El nuevo paradigma network.
44. El nuevo paradigma del consumidor
45. Cambios en las relaciones de cliente respecto a ventas
46. Como conectar con los millenials
Cómo, cuándo y dónde impacto a mi cliente actualmente
47. Identificar hechos
48. El camino a la compra
49. Acciones para atraer clientes
50. Métricas
Rediseñar el funnel de marketing
51. Embudo de captación de leads
52. ¿Cómo cultivar leads?
53. Embudos de venta y ¿Cómo hago upselling?
54. Lo que nadie te cuenta de los embudos y la nueva hoja de ruta de venta
Módulo 4: LA COMPETENCIA
Nuevas plataformas de competidores
55. Competencia como palanca, conócela
56. Herramientas para analizar tu competencia
57. Formas de diferenciarse
58. Definir tu mapa de entorno y fuerzas de porter
Nuevos modelos de negocio.
59. Modelo de negocio Free
60. Modelos de negocio Multiplaforma
61. Modelo de negocio Longtail
62. Tu modelo de negocio
The startups killers.
63. ¿A dónde mirar?
64. ¿Qué debo tener en cuenta?
65. ¿Cómo crearlas?
Módulo 5: LOS DATOS
Democratización de los datos.
66. Democratización de los datos
67. Visualización de los datos
68. Nuevas métricas
69. Objetivos para la democratización (data)
Calidad de datos.
70. ¿Qué aportan los datos?
71. Datos como un intangible
72. Definición de la calidad del dato
73. Mejorar conocimiento de los clientes CRM
74. Insights: nos revelan lo invisible
75. Mobility, Cross Device y Omnicanal
Gobierno.
76. Ciberseguridad y fraudes online
77. Datos de caracter personal
78. API (Application Programming Interface)
Big Data & Small Data.
79. Conceptos básicos del Big Data
80. Big Data vs Small Data
81. Big Data para PYMES y Startups
82. Small Data para PYMES y Startups
Marketing Online.
83. Objetivos en campañas en redes sociales
84. Puntos más importantes para hacer una campaña de Facebook
85. Video guiado - Diseñar un experimento de landing page con unbonce
86. Video guiado - ¿Cómo hacer una campaña en Facebook?
87. El Inbound Marketing & emailing
88. Publicidad programativa
89. Remarketing o retargeting
Gestión.
90. Estrategias y Marketing de contenidos
91. Como captar clientes con un blog o vlog
92. SEM/SEO/SMO
93. Chatsbots
94. Growth hacking
95. Los Ads Blockings
Módulo 6: LA INNOVACIÓN
Ecosistemas de innovación.
96. Estrategia de innovación
97. Gestión de la innovación
98. Praxis de la innovación
99. Ejemplos
Design Thinking.
100. Introducción al Design Thinking
101. Entendimiento y observación
102. Definición del reto
103. Ideación
104. Conclusiones y siguientes fases.
Tarea 9: Design Thinking
Métodos ágiles.
105. Introducción al agilismo.
106. Manifiesto ágil.
107. Framework SCRUM. Introducción y Roles.
108. Framework SCRUM: Artefactos.
109. Framework SCRUM: Eventos.
110. Framework KANBAN
111. Cómo escoger la framework para tu equipo.
Lean Startup.
112. Introducción al enfoque Lean Startup
113. Definición de Lean Startup
114. Principios Lean Startup
115. Manifiesto de Desarrollo de Cliente
116. Customer Discovery
117. Entrevista de Problema en Customer Discovery
118. Pivotar. Encaje el Problema-Solución
119. Customer Validation
120. Pivotar. Encaje el Producto-Mercado
121. Customer Creation y Company Building
Experimentación y MVP.
122. ¿Qué es y que tipos de experimentos hay?
123. ¿Qué es un MVP?
124. Principios del prototipado
125. Técnicas de prototipado de producto
126. Técnicas de prototipado de servicio
127. Técnicas de prototipado de software
128. Ejemplos de Experimentos (MVP)
129. Gestión de los experimentos
130. Gestión de Experimentos con Trello
Intraemprendimiento.
131. Emprendimiento Corporativo e intramprendedores.
132. Barreras del intraemprendimiento en una empresa
133. Recomendaciones para incentivar el intraemprendimiento
134. Buenas prácticas para favorecer el emprendimiento corporativo
Módulo 7: PLAN DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL.
135. Plan de transformación digital de tu negocio.
136. Diagnóstico y análisis del entorno.
137. Definición de la estrategia digital.
138. Digital Transformation Canvas
139. Capacitación Digital
140. Plan de marketing online.
141. Plan de big data, analítica, KPIs y cuadros de mando.
142. Identificación de procesos a digitalizar.
143. Nuevos modelos de negocio
144. Digital Transformation Roadmap
Certificados
En el curso se realizará una prueba de evaluación tipo test simulando el examen de certificación que deberá superarse en un 75%. Se dispondrá de una hora para su realización.
El curso brinda al alumno certificado a cargo de Agile Institute Paraguay
Carga Horaria
Duración: 50 horas
Dirigido A
Directores, gerentes, supervisores, profesionales que quieran diferenciarse en un mercado en pleno desarrollo, y tienen necesidades que solo la agilidad empresarial puede satisfacer.
Facilitador
Andres Fornerod
Soy Andrés Fornerod, nací en una pequeña ciudad de 35.000 habitantes de Argentina llamada Sunchales. De profesión soy Ingeniero en Sistemas, estoy en la industria del seguro desde el año 2.000 trabajando en el Grupo Sancor Seguros, Grupo Asegurador Número 1° en el mercado de seguros de Argentina. Trabajé durante 10 años en el área de Tecnología de Información, conociendo el negocio desde los “0 y 1” y en paralelo me fui formando a través de diversas maestrías y posgrados en administración de negocios hasta que decidí salir de mi zona de confort y comenzar a trabajar en áreas más cercanas al negocio en sí.
Del área de Sistemas pasé al área de Proyectos Estratégicos donde estuve 3 años conociendo aún más sobre los procesos del negocio (ventas, operaciones, marketing, RRHH, contabilidad, finanzas, etc.) y luego al área de Negocios Internacionales donde me desempeñé en Planeamiento y Control de Gestión de las filiales del exterior (Uruguay, Paraguay, Brasil y Colombia). Con conocimientos afianzados y sólidos, transversales a todo el negocio, en el año 2015 me ofrecieron asumir el puesto de Gerente de Administración y Finanzas en Sancor Seguros Paraguay y acepté con gusto el desafío. A mi cargo estuvieron las áreas de Contabilidad, Finanzas, Sistemas y Operaciones, trabajé 3 años en estas áreas capitalizando todo el conocimiento adquirido desde lo académico y en el año 2019 volví a mi primer amor haciéndome cargo de Operaciones y Tecnología.
El aprendizaje de estos 20 años ha sido enorme tanto desde lo profesional como desde lo personal. Algunos logros de los que estoy orgulloso desde lo personal son la constitución de mi familia compuesta por mi esposa Sonia y mis hijos, Lucía y Felipe; y desde lo profesional y laboral, la apertura de una filial en Brasil de la aseguradora en la cual trabajo. En dicho proyecto me desempeñe como project manager y me encontraba trabajando en el área de proyectos estratégicos de la compañía. Otro de mis más actuales logros es la implementación del nuevo ERP de la compañía en la cual trabajó actualmente en reemplazo de los 4 sistemas anteriores. En esta ocasión me desempeñe como líder del proyecto y me encontraba trabajando como Gerente de Administración y Finanzas.
Actualmente tengo a cargo el Programa de Innovación y Optimización de Sancor Seguros Paraguay cuyo objetivo principal es llevar adelante la transformación digital y ágil del negocio. Soy un convencido de que la agilidad empresarial será la manera de llevar adelante la gestión y el management de los negocios en tiempos VUCA (Volatility, uncertainty, complexity and ambiguity) así como también soy un convencido que la educación y el aprendizaje constante son aspectos claves de la supervivencia tanto a nivel empresarial como individual.
Perfil Linkedin: www.linkedin.com/in/andresfornerod