Customer Experience Professional Certified

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El cliente ya no busca solamente un buen producto a un precio conveniente y con buena atención.

Quiere una experiencia memorable.

​Conocer sus necesidades y deseos, diseñar interacciones y servicios sobresalientes, transformar el modelo de relacionamiento y medir con precisión los resultados, son las tendencias que prevalecen a nivel mundial. La Gestión de la Experiencia del Cliente (CX) es el factor clave de éxito para los negocios en el mercado actual.