Six Sigma Green Belt
CertiProf® ofrece la certificación profesional en Lean Six Sigma Green Belt, para aquellos profesionales en gestión de proyectos que desean prepararse para la implementación de la metodología Lean Six Sigma, con el propósito de que las empresas optimicen sus procesos, aprovechando los recursos y disminuyendo la variabilidad de los procesos para eliminar los desperdicios que puedan existir en el mismo. Esta certificación tiene como propósito enseñar a profesionales a dirigir, liderar o ser parte de un equipo de trabajo con la capacidad de analizar y resolver problemas de calidad.
Acerca de este curso:
Utilizar técnicas y herramientas Lean Six Sigma.
Proveer un conocimiento de acuerdo a la visión general de Six Sigma para su correcta implementación.
Fortalecer las habilidades para mejorar y optimizar procesos.
Obtener la certificación Lean Six Sigma Green Belt.
Módulo1: Calidad
¿Qué es la Calidad?
Teóricos de la Calidad
Evolución de la Calidad
¿Qué es Six Sigma?
Inicios de Six Sigma
¿Qué es Six Sigma?
Enfoque Six Sigma
¿Qué es Defectos por Millón de Oportunidades (DPMO)?
¡Vamos a Practicar!
Respuesta
Involucrados
Benchmarking
Etapas del Benchmarking
Voz del Cliente (VOC)
Recolección de Datos
Balanced Scorecard
Modelo de Análisis KANO
Despliegue de la Función de Calidad (QFD)
Ejercicio
¿Qué es un proyecto Six Sigma?
Roles en una Organización Six Sigma
Visión General Six Sigma
Definir (Define)
Medir (Measure)
Analizar (Analyze)
Mejorar (Improve)
Controlar (Control)
Resumen Tour DMAIC
Evaluación de un Proyecto
Organigrama
Mapa de Procesos
Mapa de Alto Nivel SIPOC
Herramientas Mapa de Procesos
Herramientas Generación de Ideas
CTQ Definición
Project Charter
Anatomía del Project Charter
Módulo 2: Medición
Objetivo Fase Medir
Definición de Causas y Efectos
Matriz Causa - Efecto
Ejemplo Matriz Causa - Efecto
Aplicación de Pareto en la Matriz C&E
Uniendo Puntos
Estadística
Tipos de Estadística
Objetivo de la Estadística
Tipos de Datos
Proceso de Recopilación de Datos
Estadística Básica
¿Qué nos interesa de los datos?
Medidas de Tendencia Central
Medidas de Dispersión
¿Qué es un sistema de medición?
Análisis del Sistema de Medición (MSA)
Gage R&R
¿Qué hora es?
¿Puedes decir?
ASM (Análisis al Sistema de Medición) en Ambientes Administrativos
¿Sabes la diferencia?
Repetibilidad y Reproducibilidad
Modelo General de un Estudio de Gage R&R
Fuentes de Variación
Análisis R&R por Medio de Minitab
¿Qué tan bueno es bueno?
Módulo 3: Análisis
Objetivo
Diagrama de Ishikawa
AMEF / FMEA
¿Cómo elaborar un AMEF?
Tipos de AMEF
Ejemplo AMEF
Distribución de Datos
Gráficos de Corrida (Runcharts)
Capacidad del Proceso
Pruebas de Hipótesis
Pasos para Conducir una Prueba de Hipótesis
Pruebas de Hipótesis
Módulo 4: Mejora
¿Qué se hace en fase de mejorar?
Retorno de Inversión (ROI)
Valor Presente Neto
Ejercicio VPN
Diseño de Experimentos (DOE)
¿Qué es DOE?
Objetivos
Pasos del Plan de Mejora
Diseños Taguchi
Administración de Proyectos
Prototipos
Lean Manufacturing
Herramientas Lean
¿Qué es Lean?
¿Qué es Lean Manufacturing?
Lean
Desperdicios Lean
¿Qué es Kaizen?
Poka - Yoke
Gemba Walks
¿Qué es Kanban?
Kanban (Pull vs Push)
Just in Time (JIT)
Pilares de JIT
VSM (Value Stream Mapping)
Simbología VSM
Módulo 5: Control
¿Por qué es importante la fase de control?
La Función Principal de Controlar es:
¿Qué controlamos?
Mecanismos Principales de Control
Check List del Plan de Control
Los 3 Pilares del Control de Datos
CEP (Control Estadístico del Proceso)
Gráficos de Control
Tipos de Gráficos de Control
Pasos para Realizar Gráficos de Control
Interpretando Gráficos de Control
Definiciones por Atributos
El curso prepara al alumno para la certificación de Six Sigma Green Belt Professional de CertiProf
Directores,
Gerentes,
Supervisores,
Profesionales que quieran diferenciarse en un mercado en pleno desarrollo, y en el cual la competencia se definirá por la viralización de las experiencias memorables.
Soy Andrés Fornerod, nací en una pequeña ciudad de 35.000 habitantes de Argentina llamada Sunchales. De profesión soy Ingeniero en Sistemas, estoy en la industria del seguro desde el año 2.000 trabajando en el Grupo Sancor Seguros, Grupo Asegurador Número 1° en el mercado de seguros de Argentina. Trabajé durante 10 años en el área de Tecnología de Información, conociendo el negocio desde los “0 y 1” y en paralelo me fui formando a través de diversas maestrías y posgrados en administración de negocios hasta que decidí salir de mi zona de confort y comenzar a trabajar en áreas más cercanas al negocio en sí.
Del área de Sistemas pasé al área de Proyectos Estratégicos donde estuve 3 años conociendo aún más sobre los procesos del negocio (ventas, operaciones, marketing, RRHH, contabilidad, finanzas, etc.) y luego al área de Negocios Internacionales donde me desempeñé en Planeamiento y Control de Gestión de las filiales del exterior (Uruguay, Paraguay, Brasil y Colombia). Con conocimientos afianzados y sólidos, transversales a todo el negocio, en el año 2015 me ofrecieron asumir el puesto de Gerente de Administración y Finanzas en Sancor Seguros Paraguay y acepté con gusto el desafío. A mi cargo estuvieron las áreas de Contabilidad, Finanzas, Sistemas y Operaciones, trabajé 3 años en estas áreas capitalizando todo el conocimiento adquirido desde lo académico y en el año 2019 volví a mi primer amor haciéndome cargo de Operaciones y Tecnología.
El aprendizaje de estos 20 años ha sido enorme tanto desde lo profesional como desde lo personal. Algunos logros de los que estoy orgulloso desde lo profesional y laboral, la apertura de una filial en Brasil de la aseguradora en la cual trabajo. En dicho proyecto me desempeñe como project manager y me encontraba trabajando en el área de proyectos estratégicos de la compañía. Otro de mis más actuales logros es la implementación del nuevo ERP de la compañía en la cual trabajó actualmente en reemplazo de los 4 sistemas anteriores. En esta ocasión me desempeñe como líder del proyecto y me encontraba trabajando como Gerente de Administración y Finanzas.
Actualmente tengo a cargo el Programa de Innovación y Optimización de Sancor Seguros Paraguay cuyo objetivo principal es llevar adelante la transformación digital y ágil del negocio. Soy un convencido de que la agilidad empresarial será la manera de llevar adelante la gestión y el management de los negocios en tiempos VUCA (Volatility, uncertainty, complexity and ambiguity) así como también soy un convencido que la educación y el aprendizaje constante son aspectos claves de la supervivencia tanto a nivel empresarial como individual.
Perfil Linkedin: www.linkedin.com/in/andresfornerod